Ayuda : Garantías
Garantías
Condiciones de Compra
1. Generalidades
2. Precios
- Los gastos de envío no están incluidos en dicho precio puesto que son calculados según destino y peso total del pedido.
3. Formas de pago
1. Transferencia bancaria en la cuenta de Riolimp, S.L
Nº ES51 3081 0113 9124 9115 3926
2. Tarjeta de crédito a través de pasarela bancaria.
3. Pago personalizado y acordado previamente entre el cliente y Riolimp, S.L (dicha forma de pago está sujeta a la autorización por parte de Riolimp, S.L)
4. Forma y plazos de entrega
- Todos los pedidos realizados a través de este sitio web se tramitan y envían en 48 horas a partir del día siguiente de su recepeción, salvo festivos y fines de semana. En caso de pagos mediante transferencia bancaria el pedido no será confirmado hasta que no se verifique el ingreso de su importe en la cuenta bancaria indicada.
- Riolimp, S.L realiza los envíos a Península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o países distintos a España, rogamos contacte previamente con nuestra oficina de administración.
- El plazo de entrega es de 84 horas. La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista ha puesto los productos a disposición del cliente. El pedido se procesará una vez que se realice el pago.
- Es responsabilidad del cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
- Riolimp, S.L podrá enviar los pedidos por medios propios o transportes de ámbito nacional (mensajería). No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.
- El precio del envío de un pedido está reflejado a la hora de realizar el mismo.
Tarifas de envío aplicadas (IVA incluido):
KILOS | TOLEDO URBANO | NACIONAL |
1-20 | Sin cargo | 8,71 € |
40 | Sin cargo | 13,57 € |
60 | Sin cargo | 17,83 € |
80 | Sin cargo | 21,64 € |
100 | Sin cargo | 24,98 € |
200 | Sin cargo | 28,42 € |
400 | Sin cargo | 34,69 € |
800 | Sin cargo | 56,52 € |
Más de 800 | Sin cargo | 84,29 € |
5. Garantía y devoluciones
- No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencia, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor en caso de:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
Devoluciones:
- El usuario tiene un plazo de 14 días naturales para el ejercicio del derecho de desestimiento desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
- Riolimp, S.L responderá a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la fecha de entrega, asimismo el usuario deberá informar a Riolimp, S.L en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
- En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
- No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones (Si el producto no se devuelve en su embalaje en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación).
- El cliente deberá solicitar la devolución mediante correo electrónico a info@riolimp.com o por teléfono al 925 366 867 indicando el motivo de la devolución y el número de pedido. Una vez que el cliente haya recibido la autorización, hará llegar los productos a la dirección indicada por Riolimp, S.l.
6. Legislación y Jurisdicción:
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las condiciones que aparecen en esta web están en todo caso sometidas a las Leyes y Tribunales españoles. En caso de controversias las partes expresamente pactan y acuerdan, respecto de la prestación del servicio, su sometimiento a la legislación española.